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  1、客戶至上,用心服務。
  客戶是我們不能說不的親人。客戶為我們提供實現自身價值的機會,為我們提供就業機會和利潤來源,是我們的衣食父母,是我們至親至愛的人。在鵬垚,客戶永遠是對的,我們永遠不對客戶說不。我們用心為客戶服務。我們竭盡所能滿足客戶,我們為客戶提供量身訂做的個性化服務;我們為客戶提供競爭對手所沒有的服務;我們為客戶提供超出其預期的回報;我們為客戶提供意外的驚喜。我們使客戶感覺信和是他們值得信賴的人,我們是他們問題的解決者,是他們的合作伙伴。我們用真心和真誠換取客戶的滿意和忠誠。
  2.專注細節,保證質量。
  質量是我們的自尊心。在鵬垚腳踏實地、一絲不茍地做好本職工作就是貢獻和奉獻。勇于承擔工作責任,把解決問題作為工作目標。強化服務意識、市場意識和成本意識。
  3.敢于競爭,勇于競爭 。
  我們歡迎競爭,“物競天擇,適者生存”,競爭能使金子發光,競爭能激發人類巨大的潛能,競爭能喚醒我們無限的活力,競爭能優勝劣汰,競爭能使強者愈強,我們用雙手擁抱競爭!
  4.居安思危,開放創新。
  居安思危方能防患未然;居危思危方能化險為夷。不管我們取得多大的成績,不管我們面對多么誘人的形勢,不管他人怎樣褒獎我們,我們都要如履薄冰、警鐘長鳴!危機既是挑戰,又是機遇,處理危機的方式是培養對危機的警覺,化危機為機遇。
  5. 以人為本,同舟共濟
  鵬垚基本、重要的資本不是金錢或其他東西,而是每一個人。我們尊重每一個人的人格和尊嚴,尊重他們利益和價值觀的實現,他們與信和是利益共同體,是相輔相成的。只有共同進步,雙方的價值才能較大化。我們始終追求每個人和信和的共同進步。

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